Coşul tău este gol!
Salut, îți poți crea un cont nou sau te poți autentifica.

Termeni şi Condiţii

Vânzător: SC GROS KAMIN SRL, persoana juridica, cu sediul social in localitatea Oradea, str. Salajului, nr. 17 judetul Bihor, numar de ordine la Registrul Comertului J05/991/2004, cod unic de inregistrare fiscala RO16462472.

Cumpărător: orice persoana fizica sau juridical care isi face un cont pe pagina si plaseaza o comanda.

Efectuarea unei comenzi pe pagina www.burlanwebshop.ro reprezintă acordul dumneavoastră cu termenii şi condiţiile din aceasta pagina, adică:

Informaţiile furnizate sunt folosite numai în scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor şi prezentarea ofertelor speciale sub forma de newsletter), conform legilor în vigoare. Burlanwebshop nu furnizează adresa dumneavoastră de email unor terţi, nu încurajază spam-ul, şi nu face publice datele furnizate de clienţii săi fără acordul explicit al acestora.

In unele cazuri (comenzi de valoare mare, produse care nu sunt pe stoc, clienţi care nu au mai comandat de la noi sau care nu şi-au onorat comenzile anterioare), pentru onorarea unor comenzi, este necesara achitarea unui avans de cel putin 30% din valoarea produsului.

Produsele comercializate prin intermediul www.burlanwebshop.ro sunt noi, în ambalajul original al producătorului şi în momentul livrării sunt însoţite de factură fiscală. De asemenea, atât preţul cât şi specificaţiile tehnice prezente pe site nu reprezintă nici un fel de obligaţie contractuală, şi pot fi schimbate fără o notificare în prealabil. Fotografiile produselor au caracter informativ. Pot exista diferenţe între acestea şi produsul respectiv.

Indiferent de modul de transmitere a comenzii (pe site, prin e-mail, telefonic, prin altă metodă) acceptarea acestei comenzi, deci încheierea acordului de voinţa şi a contractului de vânzare cumpărare se face în momentul semnării de către client a facturii fiscale ce însoţeşte produsul. Factura fiscală ţine loc de contract de vânzare-cumpărare. Lansarea comenzii, e-mail-ul automat care se transmite dupa primirea comenzii şi discuţiile telefonice, prin e-mail şi prin orice alte metode, cu personalul Burlanwebshop, nu constituie acceptări ferme ale comenzii şi deci nu semnifică încheierea contractului la distanţă.

Produsele achiziţionate prin contract la distanţă se pot returna conform O.G. 130/2000 cu modificăriele ulterioare, doar de către clienţi persoane fizice. Acestea se pot returna în aceeaşi stare în care au fost recepţionate, împreună cu o adresă scrisă de denunţare a contractului, în termen de 7 zile lucrătoare de la primire fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face în ambalajul original, nedesfăcut, însoţite cu documentele şi accesoriile cu care au fost livrate. In caz contrar se va plăti o penalizare de 25-50% din valoarea produsului pentru reâmpachetarea şi/sau completarea de accesorii şi documente de către producător. Returnarea se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelaşi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Burlanwebshop va înapoia contravaloarea comenzii în cel mult 30 de zile de la data denunţării în scris a contractului. Suma înapoiată cât şi condiţiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, socuri, etc.

În unele cazuri livrările pe raza municipiului Oradea, se poate face prin personalul propriu al Burlanwebshop. Sunteţi deci rugaţi să efectuaţi verificarea produselor în prezenţa reprezentantului Burlanwebshop. Livrarea făcându-se prin personalul propriu al Burlanwebshop, ulterior aceasta nu poate fi considerată comert la distanta şi ca urmare nu beneficiaţi de dreptul de denunţare a contractului în termen de 7 zile.

Deasemenea, în cazul ridicării produselor de la sediu se aplica aceeaşi regulă de mai sus, respectiv nu puteţi beneficia de dreptul de denunţare in 7 zile.Vă rugăm să verificaţi produsele la ridicarea lor în prezenţa personalului nostru, fiind obligaţia Dumneavoastra să nu semnaţi pentru primire până la testarea corespunzătoare a produselor.

Back to Top